尊敬的市长您好， 首先向您表示感谢，在您的关怀下，医保中心第一时间联系到了我们并详细了解了我们家的情况，并耐心解读了政策。 其实我的本意不是向您反映哪个部门工作不利的，我清楚医保报销的比例还有二次报销的手续都是按照规定一步步来的，之所以写那封信，只是想了解咱们有没有对我们这种突发变故的家庭更进一步的救助政策。 再次对您给予我们的关怀表示感谢！