您好！您的来信收到后，市政府领导高度重视，责成市机关事务局调查处理，现将答复意见附后。

  您好，感谢您对机关食堂工作的监督与关心。您反映机关食堂就餐管理混乱，有学生或出租车司机到机关食堂就餐的问题，经我局核查，为机关单位干部职工调出单位未核销就餐卡，家中学生持卡到机关食堂就餐的现象；在您反映此问题前，我单位已经处理将饭卡予以没收。对您反映出租车司机到机关食堂就餐的问题，经核实为机关干部职工将饭卡借于他人使用，因机关食堂就餐人员较多且分布在机关各单位，且每月都有新增人员办理饭卡，食堂工作人员无法辨认每位就餐人员是否为机关单位干部职工，因此造成非机关干部职工就餐的工作漏洞。

  对于以上问题，机关事务管理局将认真整改加以落实，从以下两方面加强对机关食堂的监督管理，避免工作漏洞再次发生。

  一是加强培训，提升机关食堂工作人员能力素质，并通过制定机关食堂就餐人员管理办法，强化机关食堂就餐人员的管理监督，有效杜绝不符合规定的人员就餐。

  二是更新设备，更新便于操作、符合实际的人脸识别或指纹识别就餐卡，确保人卡相符，从根源上杜绝外来人员就餐漏洞，切实保障机关干部职工的就餐服务。

  谢谢您提出的意见建议和对我们工作的关注监督，为进一步提高机关食堂服务和管理，如有好的措施建议，请于机关事务管理局联系。